Zestawienie treści

• Budowa platformy oraz infrastruktura technologiczna
• Portfolio rozrywek i dostawcy aplikacji
• System lojalnościowy a także mechanizmy bonusów
• Metody wpłat i bezpieczeństwo transferów
• Pomoc klientów i pomoc klienta

Budowa platformy oraz infrastruktura technologiczna

Nasze kasyno zostało zbudowane w oparciu o zaawansowaną infrastrukturę opartą na chmurze, która gwarantuje ciągłość pracy także podczas najwyższym obciążeniem systemów. https://bigclash-pl.pl/ używa mechanizmy szyfrowania o klasie bankowości SSL 256-bitowe, co zostało zatwierdzone przez niezależne przeglądy zabezpieczeń zrealizowane przez spółkę eCOGRA. System został przystosowany pod względem elastyczności, gwarantując płynne operowanie na sprzętach przenośnych z systemami Android oraz iOS.

Architektura technologicznej BigClash bazuje się na systemach umieszczonych geograficznie na różnych lokacjach, co minimalizuje lagi i zapewnia stałość serwisów. Generator liczb randomowych (RNG) stosowany w naszych grach jest systematycznie testowany oraz certyfikowany za sprawą iTech Labs, co daje całkowitą losowość rezultatów oraz uczciwość rozgrywki.

Zbiór rozrywek a także producenci oprogramowania

BigClash Kasyno kooperuje z czołówką twórców software’u dla gier hazardowych. W naszej bibliotece jest się więcej niż 3500 gier, posiadających sloty wideo, tytuły stolikowe, gry z krupierem na live i szczególne rodzaje gier. Każdy tytuł przechodzi kilkuetapowy procedurę weryfikacji przed wdrożeniem do portfolio.

Rodzaje gier oferowanych w BigClash

• Automaty klasyczne a także wideo – biblioteka obejmująca tytuły z rozwiązaniami Megaways, Cluster Pays i tradycyjnymi liniami płatności
• Gry przy stole – wersje roulette europejskiej, amerykańskiej oraz FR, black jack w licznych odmianach, bakarat a także poker casinowy
• Kasyno na żywo – transmisje w HD rozdzielczości z profesjonalnych pomieszczeń, prowadzone za sprawą kompetentnych krupierów
• Gry specjalne – loterie instant, keno, scratch cards a także rozgrywki z kołem fortuny
• Jackpoty progresywne – pula gier ze nagromadzonymi pulami ponad miliony złotych

System lojalnościowy oraz rozwiązania nagród

System VIP w BigClash Kasyno został stworzony jako wielostopniowa struktura składająca się z 7 szczebli. Każdy gracz samoczynnie bierze udział we schemacie z chwili czasu zapisu, gromadząc punkty lojalnościowe za wszelką aktywność na serwisie. Pkt da się wymieniać na kapitał dodatkowe, free spiny albo unikalne gratyfikacje materialne.

Sposoby transakcji oraz ochrona transakcji

BigClash udostępnia szeroką gamę metod depozytów i transferów, dostosowanych do upodobań polskich użytkowników. Wszystkie transfery pozostają wykonywane za sprawą licencjonowanych operatorów płatności, które to daje najwyższe poziomy ochrony. Minimalna wartość wpłaty jest określona na wysokości 50 PLN, a wypłaty są realizowane w okresie 24 godzin dla zweryfikowanych rachunków.

Wspierane opcje finansowe

1. Przelewy bank – tradycyjne płatności i system błyskawicznych transferów Blik, które to zostają realizowane w time realnym
2. Portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, MuchBetter oraz ecoPayz dające błyskawiczne wpłaty oraz quick wypłaty
3. Karty płatnicze – Visa, Mastercard i karty pre-paid Paysafecard dla klientów wybierających anonimowość
4. Kryptowaluty – Bitcoin, ETH i Litecoin przeznaczone dla graczy poszukujących maksymalnej anonimowości i najniższych opłat płatności

Obsługa użytkowników a także obsługa klienta

Team wsparcia BigClash Casino pracuje w schemacie 24/7/365, dając nieprzerwaną dostępność wsparcia przez całego roku. Połączenie możliwy jest poprzez czat na live, email oraz dedykowaną infolinię telefoniczną. Typowy czas odpowiedzi na czacie wynosi poniżej 2 minut, a pytania email zostają przetwarzane w ciągu maksymalnie sześciu godzin.

Nasz dział serwisu graczy składa się z kompetentnych pracowników wyszkolonych w dziedzinie odpowiedzialnej rozgrywki oraz eliminowania problemów technicznych. Platforma udostępnia także obszerną sekcję FAQ mającą odpowiedzi na ponad 150 często zadawanych kwestii, co pozwala użytkownikom w niezależne załatwienie większości spraw bez potrzeby konieczności kontaktu z supportem.