Innholdsfortegnelse

• Vårt spillutvalg og spillleverandører
• Bonuser og kampanjer hos oss
• Innskudd og uttak
• Lisens og sikkerhetstiltak
• Spill på farten
• Hvordan kontakte vår support

Vårt omfattende spillportefølje og spillpartnere

På https://caseacasino.eu/ finner du et bredt utvalg av kasinospill som dekker alle preferanser. Spillsamlingen vårt inneholder over 2000+ spilltitler fra fremtredende partnere, noe som sikrer både kvalitet og mangfold for spillerne våre.

Vi samarbeider med Førsteklasses Gaming-utviklere som NetEnt Gaming, Microgaming Studios, Play’n GO Studios, Pragmatic Gaming og Evolution. Dette samarbeidet garanterer at du mottar adgang til de ferskeste spillutgivelsene samtidig som som du kan glede deg over de klassiske spillene som har definert online casino-industrien.

Spillkategori
Antall spill
Populære titler
RTP-område

Spilleautomater	1500+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	94-98%
Live Casino	150+	Lightning Roulette, Blackjack Party, Dream Catcher	97-99%
Bordspill	200+	European Roulette, Blackjack Classic, Baccarat	97-99.5%
Jackpot-spill	50+	Mega Moolah, Hall of Gods, Divine Fortune	88-95%

Validert informasjon om spill

Samtlige spilltitlene på plattformen vår utsettes for jevnlig evaluering av objektive sertifiseringsorganer som eCOGRA-organisasjonen og iTech Labs. Dette sikrer at RTP-tallene (Return to spilleren) er i samsvar med industristandardene, som i følge Malta Gaming Authority-reguleringen må oppnå minimum nittito prosent for alle lisensierte spillprodukter.

Bonuspakker og kampanjetilbud hos oss

Vårt omfattende bonusprogram er utviklet for å gi høyest mulig verdi til både nye og eksisterende kunder. Vi gir konkurransedyktige startpakker sammen med løpende kampanjer som opprettholder spillopplevelsen spennende.

• Velkomstbonus: Nye registrerte brukere får inntil 5000 norske kr fordelt over de tre første innskuddene, pluss 200 gratisspinn på utvalgte spilleautomater
• Ukentlig cashback: Motta tilbake 10 prosent av de tapte beløpene dine alle kommende mandager, maksimalt ett tusen kr per ukesyklus
• VIP-program: Tjene lojalitetspoeng på alle innsatser og veksle dem inn i ekstra midler, eksklusiv tilgang til turneringer og dedikert VIP-manager
• Reload-bonuser: Regelmessige innskuddsbonuser på 50 til 100 prosent for lojale medlemmer
• Turnerings-serie: Delta i månedsbaserte spillkonkurranser med premiepuljer på inntil 100 000 kr

Omsetningskrav og vilkår

Vi praktiserer klare kampanjeregler. Gjennomspillingskravet vårt er definert til 35x multiplum av bonusverdien, som er rimelig målt mot med bransjegjennomsnittet. Alle betingelser er klart kommunisert før du godtar en bonuspakke, og du kan når som helst bestemme å ikke lenger delta i bonusoppleggene.

Innbetalinger og utbetalinger

Vi prioriterer hurtige og trygge transaksjoner. Betalingssystemet vår støtter et omfattende spekter av betalingsmetoder skreddersydd det skandinaviske markedet, med BankID-autentisering for rask verifisering.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Uttakstid
Min/Maks beløp

Visa/Mastercard	Øyeblikkelig	1-3 virkedager	100 kr / 50 000 kr
BankID/Trustly	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 100 000 kr
MuchBetter	Øyeblikkelig	0-12 timer	100 kr / 75 000 kr
Skrill/Neteller	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 50 000 kr
Bankoverforing	1-3 virkedager	3-5 virkedager	500 kr / 200 000 kr

Uttaksprosesseringen vår gjennomføres hver dag, og verifiserte medlemskontoer opplever kortere behandlingstider. Det første uttaket krever dokumentering i som følge av juridisk påkrevde identitetskontroller (Know Your Customer prosess), men fremtidige utbetalinger behandles vesentlig hurtigere.

Spilllisens og beskyttelsestiltak

Sikkerheten til spillerne våre er hjørnesteinen for virksomheten vår. Vi fungerer under en legitim driftslisens fra Malta Gaming Authority-organ (MGA/B2C/***/****, gitt 2019), som er en av de svært prestisjefylte kontrollorganene innenfor online gambling-bransjen.

Tekniske sikkerhetstiltak

Systemet bruker 256-bits SSL kryptering for samtlige transaksjoner, tilsvarende beskyttelsesnivå som globale bankinstitusjoner. Personopplysninger og finansiell opplysninger lagres på sikre servere i EU-området, i tråd med GDPR-regelverket som trådte i kraft i 2018.

• To-faktor-autentisering: Tilleggs beskyttelsesnivå for brukertilgang åpent for hver eneste brukere
• Ansvarlig spill-verktøy: Innsatsgrenser, tidsavbrudd, egen blokkering og realitetssjekk-funksjoner
• Aldersverifisering: Rigorøs alderssikring som forhindrer mindreårige fra å bli medlem
• Regelmessige revisjoner: Kvartalsvise sikkerhetstester gjennomført eksterne IT-sikkerhetseksperter
• Pengespill-behandling: Samarbeid med BeGambleAware Foundation og Gambling Therapy-programmet for spillproblemhjelp

Spillopplevelse på farten

Mobilopplevelsen på vårt casino er fullstendig optimalisert for både iOS-enheter og Android-mobiler. Du må aldri å laste ned noen app – det fulle spillutvalget er åpent rett i mobilnettleseren din med HTML5.

Den fleksible designen optimeres av seg selv til skjermen din, enten om du anvender en smarttelefon eller nettbrett. Over 95% av spillbiblioteket vårt virker perfekt på mobilplattformer enheter, med live casino-alternativer som er tilpasset for berøringsskjerm.

Gevinstene med mobil gaming hos vår plattform

Mobilvarianten har samme egenskaper som desktop-plattformen. Du kan utføre innbetalinger, overføre gevinstmidler, benytte bonuser og nå kundeservice umiddelbart fra mobiltelefonen din. Push-varsler sikrer at deg ajour om kommende kampanjer og turneringer, så du aldri noensinne savner gode tilbud.

Mulighetene for å få kontakt med vår dedikerte kundeservice

Supportteamet vårt er klart hele døgnet gjennom bruken av mange kommunikasjonskanaler. Vi har norskspråklige agenter som forstår de spesifikke ønskene til våre nordiske brukere.

Direktechat er den mest effektive metoden for å få støtte, med gjennomsnittlig svartid på mindre enn to minutters tid. E-postsupport behandles innen 6 tid, inkludert på helgedager og ferier. For omfattende omfattende henvendelser kan du fylle ut skjemaet på nettsiden, hvor du du oppnår en grundig respons innen tjuefire timer.

Vi har dessuten skapt en utvidet hjelpe-seksjon som omhandler de oftest stilte spørsmålene om medlemskap, overføringer, kampanjer og tekniske problemer. Denne ressursen fornyes regelmessig basert på feedback fra spillerne våre.