Innehållsförteckning

• Hej hit till vår online spelplattform
• Spelutbud och kategorier
• Betalningsalternativ & transaktioner
• Mobilcasino samt tillgänglighet
• Säkerhetsfunktioner och licensiering
• Kundtjänst & support

Välkommen till vår digitala spelplattform

Vi här hos ComeOn har byggt byggt en modern spelplattform vilken sammanför underhållning med total säkerhet allt sedan starten 2010. Vårt online casino drivs framgångsrikt genom Co-Gaming Limited och vi har positionerat sig själva i rollen som en säker spelaktör på den svenska och skandinaviska spelmarknaden. Med över över 1 decennium av av samlad branscherfarenhet vet vi exakt precis vad svenska casino användare önskar i det att de aktivt selekterar sin ideala spelpartner online.

Vår digitala sajt är fullständigt licensierad av Spelinspektionen i Sverige (licens nummer 18Li7747), vilket säkerställer att hela alla våra våra casinotjänster uppfyller de allra högsta regleringarna för ansvarsfullt spelande och helt rättvis och ärlig gaming. Detta betyder att du själv i egenskap av spelare kan helt känna full dig själv trygg och säker i det att du aktivt ComeOn casino samt får njuta av vårt stora stora utbud.

Spelbibliotek och kategorier

Vårt digitala casinobibliotek omfattar uppåt 1800 olika spel från casinobranschens mest erkända leverantörer. Vi samarbetar nära med flera ledande utvecklare såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming samt massor med fler ledande för att att erbjuda mångfald och premium kvalitet i alla alla spelsektion.

Slots och automater

Spelautomaterna representerar kärnan av vårt bibliotek med ett hundratal automater sorterade över ett antal skilda teman och olika spelupplägg. Allt från traditionella fruktautomater till mer moderna video slots med spännande tillväxande jackpottar och vinster – mångfalden tillfredsställer både nostalgiska användare som dem vilka vill ha innovativa spelmekaniker som till exempel megaways, klustervinster och även bonusköp.

Kategori
Antal titlar
Populära och ledande leverantörer
Genomsnittlig beräknad RTP

Videoslots	1200+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Progressiva jackpottar	45+	Microgaming, Red Tiger	94.8%
Klassiska retro slots	120+	NetEnt, Yggdrasil	96.5%
Live casino	180+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.3%
Bordsspel och klassiker	85+	Microgaming, Playtech	97.8%

Livecasino med riktiga dealers

Vår populära livecasino-avdelning tillhandahåller autentisk casino-känsla direkt streamat från avancerade studios. Du kan direkt spela casinoklassiker som blackjack, roulette, baccarat och skilda pokerversioner mot äkta dealers i äkta tid. Evolution Gaming tillhandahåller huvuddelen av våra live-spel med glasklar videostreaming och avancerade interaktiva funktioner.

Betalningsmetoder samt transaktioner

Vi på ComeOn erbjuder ett brett och varierat utbud av olika betalningsalternativ anpassade för den svenska skandinaviska marknaden. Hanteringen av dina personliga transaktioner sker med allra högsta trygghet genom avancerad krypterad teknologi som effektivt säkrar dina personliga ekonomiska uppgifter.

• Direktbanköverföring och Trustly: Direkt och smidig transaktion från just ditt eget bankkonto utan separat registrering, insättningar sker instant medans uttag vanligtvis tar cirka 1-2 bankdagar
• Kreditkort: Visa samt Mastercard godtas för samtliga insättningar med direkt instant tillgodoräkning på ditt egna spelkonto
• E-wallets: Skrill samt Neteller erbjuder mycket snabba och smidiga överföringar med flexibel hantering av dina spelmedel
• Swish: Den populära svenska svenska mobila betalningsappen ger dig snabba och smidiga insättningar direkt via din egna smartphone

Betalningssätt
Lägsta insättning
Högsta insättning
Uttagstid
Avgifter

Trustly	100 kr	50 000 kr	1-2 dagar	0 kr
Visa/Mastercard	100 kr	25 000 kr	2-5 arbetsdagar	Inga
Swish	100 kr	10 000 kr	1-2 arbetsdagar	0 kr
Skrill	100 kr	30 000 kr	Direkt	Inga avgifter

Mobilt spelande & tillgänglighet

Vår avancerade mobila plattform har utvecklats speciellt med helt responsiv design som automatiskt anpassar sig sig själv beroende på din enhet. Oberoende av om du använder en iPhone, Android eller en surfplatta får du du själv full tillgång till precis identisk prestanda samt spelutbud som finns på desktop. Ingen app-nedladdning krävs – spelupplevelsen fungerar helt sömlöst via din smartphones webbläsare.

UI:t är optimerat speciellt för touchskärmar med intuitiv menystruktur vilken gör det mycket navigeringen enkelt och smidigt att bläddra mellan spelkategorier, sköta ditt spelkonto samt nå support. Över 85% av vårt totala spelutbud är 100% kompatibelt och optimerat med mobila moderna enheter, vilket ger just dig själv möjlighet att spela varsomhelst du själv än råkar är dig.

Säkerhetsåtgärder samt licensiering

Säkerhet representerar basen för hela vår totala casinoverksamhet hos ComeOn. Vi använder oss av modern SSL-kryptering med 128-bitars modern teknik för att säkra all känslig datakommunikation mellan din device till våra servrar. Detta faktum innebär konkret att samtliga dina personliga personliga uppgifter, transaktionshistorik och inloggningsdata förblir 100% konfidentiell.

Som licensierad och certifierad casinooperatör enligt den svenska spellagstiftning följer vi vi strikt strikta och tydliga regler och riktlinjer gällande spelaransvar. Vi tillhandahåller verktyg och funktioner för att möjliggöra spelpaus, insättningsbegränsningar och verifiering av spelares personliga identitet enligt gällande Know Your Customer-rutiner (Know Your Customer). Alla våra spel på vår digitala plattform auditeras regelbundet av oberoende externa testorganisationer i syfte att kunna garantera helt rättvis spelupplevelse.

Ansvarsfullt och tryggt spelande

Vi på ComeOn erbjuder flera funktioner och verktyg för att assistera dig behålla full kontroll och koll över ditt personliga spelande:

• Insättningsbegränsningar: Sätt dagliga, veckovisa eller månads- begränsningar på hur mycket du själv kan sätta in på ditt konto
• Speluppehåll: Ta en välbehövlig paus från allt gaming i intervaller mellan 24 timmar upp upp till sex månader
• Självanalys: Utvärdera dina spelvanor via vårt konfidentiella självtestverktyg
• Kontaktuppgifter till professionella stödorganisationer: Direkta länkar till bland annat Stödlinjen och Spelpaus.se för att få professionell hjälp
• Spelhistorik: Fullständig överblick av din casinoaktivitet med omfattande specificerad statistik

Kundtjänst samt support

Vår professionella kundtjänstavdelning består av svensktalande supportmedarbetare som alltid är tillgängliga för att att hjälpa spelaren med alla möjliga frågeställningar relaterade till spelkonto, betalningar eller tekniska problem. Du själv når enkelt support via multipla kanaler beroende på vad som som specifikt passar just dig bäst.

Supportkanaler

Livechatt är definitivt den absolut snabbaste kanalen för att kunna få svar på brådskande frågor. Funktionen är tillgänglig och åtkomlig direkt och enkelt i casinoplattformen samt bemannas kontinuerligt av kunnig kundtjänst vilken assisterar spelaren på svenska. För alla icke- brådskande förfrågningar kan du du enkelt maila support via vanlig mejl varvid supportteamet siktar efter att svara dig inom 24 timmar från mottagande.

Vår omfattande utförliga FAQ-sektion omfattar direkta svar på de allra vanligaste frågorna kring bland annat kontoregistrering, kampanjer, uttag och insättningar samt teknisk felsökning. Väldigt många spelare finner att just denna omfattande resurs löser deras funderingar utan att behöva aktivt invänta på direkt individuell kontakt med vår support.

På ComeOn arbetar vi ständigt efter att att förbättra din casinoupplevelse genom våra kontinuerliga förändringar av hela vårt spelbibliotek, förfinad UX och konkurrenskraftiga erbjudanden. Vår absoluta ambition är att att vara din självklara förstaval för digitalt casino genom att kombinera toppkvalitet, spelarsäkerhet och spelarnöjdhet i samtliga aspekt av vår verksamhet.