من حق كل مريض تقديم شكوى إلى المستشفى في حال تعرضه لأي مشكلة أو إهمال أثناء تلقيه العلاج. وتهدف هذه الشكاوى إلى تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، وضمان حقوقهم في الحصول على رعاية صحية جيدة، وإذا حدث أي خطأ إليك كيف تُقدم شكوى على مستشفى في السعودية؟ بالخطوات.
تجارب الولادة في مستشفى سليمان فقيه | سعر الولادة في سليمان فقيه
تُقدم الشكاوى على المستشفيات في السعودية إلى إحدى الجهات التالية:
مركز اتصال وزارة الصحة: يمكن الاتصال على رقم 937 من أي مكان في المملكة العربية السعودية، على مدار الساعة، باللغتين العربية والإنجليزية.
المنصة الوطنية الموحدة: يمكن تقديم الشكوى عبر الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية الموحدة، أو عبر التطبيق الذكي.
إدارة المستشفى مباشرة: في حالة كانت الشكوى متعلقة بسلوك معين لأحد العاملين في المستشفى، فيمكن تقديمها إلى إدارة المستشفى مباشرة.
تُعرف شكاوى الإهمال الطبي في السعودية بأنها بلاغات يُقدمها المريض أو أحد أقاربه إلى الجهات المختصة، تفيد بعدم رضاه عن الخدمات الصحية التي تلقاها، سواء كانت خدمات وقائية أو علاجية، إليك كيف تُقدم شكوى على مستشفى في السعودية؟
جمع المعلومات اللازمة: يجب جمع المعلومات اللازمة لكتابة الشكوى، مثل تاريخ ووقت وقوع الحادثة، واسم المستشفى، واسم المريض أو الشخص الذي قدم الشكوى، والتفاصيل الدقيقة للواقعة.
كتابة الشكوى: يجب كتابة الشكوى بأسلوب واضح ومختصر، ويوضح تفاصيل الواقعة، والآثار التي ترتبت عليها.
تقديم الشكوى: يمكن تقديم الشكوى عبر إحدى الجهات المذكورة أعلاه.
استخراج تقرير طبي من مستشفى حكومي الكويت | استعلام عن تقرير طبي برقم الهوية الكويت
كن صريحًا وموضوعيًا في شكواك.
قدم الأدلة والوثائق التي تدعم شكواك.
كن صبورًا، فقد تستغرق إجراءات التحقيق بعض الوقت.
اتصل على رقم 937 من أي مكان في المملكة العربية السعودية.
أخبر موظف خدمة العملاء عن شكواك.
سيقوم موظف خدمة العملاء بتسجيل شكواك.
ستتلقى رقم شكوى خاص بك.
يمكنك متابعة حالة شكواك من خلال الاتصال على رقم 937 أو زيارة الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية الموحدة.
انتقل إلى الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية الموحدة.
قم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
اختر خدمة “تقديم شكوى”.
املأ نموذج الشكوى بكافة المعلومات اللازمة.
قم بتحميل المستندات الداعمة، مثل نسخ من التقارير الطبية أو غيرها.
اضغط على زر “تقديم”.
شنطة المستشفى للولادة | كيف أجهز شنطة الولادة بالصور | متى أبدأ تجهيز شنطة الولادة
السيد مدير مستشفى [اسم المستشفى] المحترم،
أتقدم إليكم بشكوى ضد المستشفى، وذلك بسبب ما تعرضت له أنا/أو [اسم المريض] من [نوع المشكلة] أثناء تلقي العلاج في المستشفى في يوم [تاريخ الواقعة].
توضيحاً لما حدث، فإن [وصف المشكلة] مما أدى إلى [الآثار المترتبة على المشكلة].
أطلب من سيادتكم التحقيق في الأمر واتخاذ الإجراءات اللازمة، وذلك من أجل حماية حقوق المرضى وضمان حصولهم على رعاية صحية جيدة.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،
[اسم مقدم الشكوى]
[رقم الهاتف]
[البريد الإلكتروني]
[التوقيع]
تعتبر مدينة الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية، وأكبر مدنها، وأكثرها تطوراً وأسرعها توسعاً. فقد شهدت خلال الفترة الماضية تطوراً كبيراً، حيث أصبحت مهبطاً لمختلف الجنسيات الوافدة إليها من كل مكان في المملكة العربية السعودية وخارجها.
ونظراً لحجمها السكاني الكبير، كان من الضروري توفير جميع المرافق والخدمات المختلفة والهامة لسكانها، والتي من أهمها الخدمات الصحية. لذلك حرصت مدينة الرياض على الاهتمام بالخدمات الصحية والرعاية الطبية، وخاصة المستشفيات، وتوفيرها بأفضل الوسائل.
واليوم، تضم مدينة الرياض مجموعة واسعة من المستشفيات الحكومية والخاصة، التي تقدم خدمات طبية متقدمة على مستوى عالمي.بعد معرفة كيف تُقدم شكوى على مستشفى في السعودية؟ إليك قائمة بأفضل المستشفيات في الرياض:
مستشفى الملك فيصل التخصصي
مستشفى الملك خالد الجامعي
ومستشفى الملك عبد العزيز التخصصي للأطفال
مستشفى الملك فهد التخصصي للحوادث والطوارئ
مستشفى قوى الأمن الداخلي
كيفية حجز موعد في مستشفى المانع بالدمام | من هو صاحب مستشفى المانع؟ .. عدد فروعها
تضم مدينة الرياض مجموعة واسعة من المستشفيات الحكومية والخاصة والتي لن تبحث عن كيف تُقدم شكوى على مستشفى في السعودية؟ بعد التعامل معها، والتي تنتشر في مختلف أنحاء المدينة. وفيما يلي قائمة بأفضل مستشفيات شمال الرياض:
مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث: يقع في حي العليا، ويقدم خدمات طبية متقدمة على مستوى عالمي في مختلف التخصصات الطبية.
مستشفى الملك خالد الجامعي: يقع في حي غرناطة، ويقدم خدمات طبية متميزة بأسعار مناسبة.
ومستشفى الملك عبد العزيز التخصصي للأطفال: يقع في حي الملقا، ويقدم خدمات طبية متخصصة في أمراض الأطفال.
مستشفى الملك فهد التخصصي للحوادث والطوارئ: يقع في حي المروج، ويقدم خدمات طبية سريعة وفعالة في حالات الطوارئ.
مستشفى قوى الأمن الداخلي: يقع في حي الصحافة، ويقدم خدمات طبية متقدمة لموظفي قوى الأمن الداخلي وعائلاتهم.
بالإضافة إلى هذه المستشفيات، تضم مدينة الرياض مجموعة أخرى من المستشفيات الحكومية والخاصة، التي تقدم خدمات طبية متنوعة. ويمكن للمرضى اختيار المستشفى المناسب لهم بناءً على موقعه وتخصصاته الطبية.
عند اختيار مستشفى في الرياض، يجب مراعاة ما يلي:
موقع المستشفى: يجب اختيار مستشفى قريب من المنزل أو العمل، وذلك للتسهيل على المريض الوصول إليه.
تخصصات المستشفى: يجب اختيار مستشفى يقدم خدمات طبية مناسبة للحالة الصحية للمريض.
سمعة المستشفى: يجب التأكد من سمعة المستشفى ومدى جودة خدماته الطبية.
تضم مدينة الرياض مجموعة واسعة من المستشفيات الحكومية والخاصة، والتي تنتشر في مختلف أنحاء المدينة. وفيما يلي قائمة بأفضل مستشفيات شرق الرياض:
مستشفى الأمير محمد بن عبد العزيز: يقع في حي الروابي، ويقدم خدمات طبية متقدمة في مختلف التخصصات الطبية.
مستشفى المواساة: يقع في حي الياسمين، ويقدم خدمات طبية متميزة بأسعار مناسبة.
ومستشفى دله: يقع في حي الروضة، ويقدم خدمات طبية متخصصة في جراحة التجميل.
مستشفى رعاية الرياض: يقع في حي عنيزة، ويقدم خدمات طبية سريعة وفعالة في حالات الطوارئ.
مستشفى الحمادي: يقع في حي الربيع، ويقدم خدمات طبية متقدمة لمرضى التأمين الطبي.
بالإضافة إلى هذه المستشفيات، تضم مدينة الرياض مجموعة أخرى من المستشفيات الحكومية والخاصة، التي تقدم خدمات طبية متنوعة. ويمكن للمرضى اختيار المستشفى المناسب لهم بناءً على موقعه وتخصصاته الطبية.
موضوعات متعلقة
نسخة للطباعة
