مستقبل العمل من المنزل بعد كورونا.. الحسابات أعقد مما تتخيل | س/ج في دقائق

مستقبل العمل من المنزل بعد كورونا.. الحسابات أعقد مما تتخيل | س/ج في دقائق

28 May 2020
كورونا
رابط مختصر
للمشاركة لـ فيسبوك
حجم الخط

* اقتصاد بعد كورونا لن يكون كما كان قبل الوباء.. تقلص الإيرادات سيفرض تقليص المصاريف، وبينها تكاليف المكاتب.

* تعميم العمل من المنزل يحمل مخاطر وفوائد للشركات والموظفين: توفير التكاليف يقابله احتمالات خسارة فرص المنافسة.

* سوق العقارات التجارية قد يكون أكبر الخاسرين.. لكن توقعات موازية تشير إلى أن الأضرار لن تكون ضخمة؛ العمل من المنزل سيبقى مجرد تصور كما فعلنا لعقود.

* ثقافة الشركة ستكون معيارًا حاكمًا في تحديد امكانية العمل من المنزل.. من يمكنه ضمانها أون لاين لن يتردد في توسيع التجربة.

* وفقًا لاحتياجاتها: ستمنع شركات العمل من المنزل كليًا بعد كورونا.. بعضها الآخر سيلغي المكاتب كليًا.. غيرها قد يقسم المكتب المركزي إلى مكاتب فرعية أقرب لمنازل الموظفين.

س/ج في دقائق


لماذا ظهرت فكرة تعميم العمل من المنزل بعد كورونا؟

عادةً ما تنفق الشركات 2 إلى 3% من إيراداتها على المساحات المكتبية، وفقًا لمحلل العقارات جرين ستريت أدفايزورز. لتقليص تلك النفقات، حاولت الشركات خلال العقد الماضي تقليل مساحة مكاتبها بضغط أكبر عدد ممكن من الموظفين في مساحات أقل، لكن قواعد التباعد الاجتماعي التي يفرضها كورونا حاليًا عقدت المسألة.

يشير العديد من المديرين التنفيذيين إلى نجاح تجربة العمل غير المسبوقة من المنزل، وكيف يبدو أن الإنتاجية الضعيفة قد تزايدت بالتدريج بعد أن اضطر ملايين الموظفين إلى العمل عن بعد لعدة شهور.

تبحث الشركات عن تعريف جديد للمكتب التقليدي تحكمه اعتبارات الاقتصاد المتقلص. الشركات تبحث عن طرق جديدة لخفض التكاليف خلال فترة الركود المتوقع أن تكون الأسوأ منذ الكساد الكبير.

الآن، تقول العديد من الشركات إنها ستسمح لعدد أكبر من الناس بالعمل من المنزل وإعادة هيكلة طوابق المكاتب للسماح بمساحة تباعد أكبر بين الموظفين.

وتعيد الشركات تقييم احتياجاتها العقارية في عصر كورونا، بدراسة ما إذا كانت القوى العاملة اللامركزية قد تخفض التكاليف. أو على الأقل نقل المكاتب الرئيسية إلى مناطق أخرى تمكنهم من الحصول على مساحة أكبر مقابل نفس المبلغ، بما يوفر أماكن كافية للسماح للموظفين بتحقيق التباعد الاجتماعي المطلوب.

المدير التنفيذي لشركة مورجان ستانلي، جيمس جورمان يقول إن خطوة مماثلة كانت مستحيلة قبل 3 أشهر فقط: “إذا طلبت مني قبل 3 أشهر أن يعمل 90% من موظفينا من المنزل، لقلت إنها مخاطرة لا أود تجربتها. الخطأ في ذلك سيكون ضخم التكلفة”.


من يربح ومن يخسر حال تعميم العمل من المنزل؟

حسابات الربح والخسارة متباينة على الشركات وكذلك على الموظفين. التكاليف ربما تصبح أقل على الطرفين، لكن فرص المنافسة ستتزايد؛ المزايا التي كانت توفرها مكاتب بعض الشركات لموظفيها بما يمثل عامل إغراء لضم أفضل المواهب لن تكون متوفرة، بالمقابل يمكن للشركات المفاضلة بين موظفيها المحليين والخبرات الأجنبية الذين قد يوفرون جودة عمل أعلى برواتب أقل.

الشركات:

ستوفر الشركات الكبرى تكاليف العقارات، لكنها قد تكافح في المزايدة مع الشركات الصغيرة للحصول على أفضل المواهب إذا لم تعد مزايا المكاتب التقليدية مثل الوجبات المجانية وساحات انتظار السيارات والدراجات ضرورية كما كانت من قبل.

ستخسر الشركات كذلك فترات الراحة القصيرة التي يتبادل فيها المدراء والموظفين أفكار تحسين العمل بطريقة ارتجالية.

على العكس، يقول بعض المديرين التنفيذيين إن تقديم خيار العمل من المنزل يبقي الموظفين سعداء ويساعد على جذب مرشحين أفضل للوظائف. ديسكفري إنك، الشركة الأم لقناتي تي إل سي وفوود نتوورك، تقول إن استطلاعاتها أظهرت أن الموظفين يفضلون العمل من المنزل يومين في الأسبوع حتى عندما تعود الأمور إلى “الوضع الطبيعي”، مؤكدة أن النظام حقق نتائج أفضل من المتوقع، لتقرر تقديم خيار استمراره حتى بعد نهاية وباء كورونا.

الموظفون:

يمكن للموظفين الاحتفاظ بنفس رواتبهم الحالية مع الانتقال للسكن في مناطق أقل في التكلفة المعيشية. بالمقابل، سيتوفر للشركات خيار الاستغناء عن موظفيها والاستعانة بآخرين من الخارج قد يكونون أعلى مهارة وأقل في الرواتب.


هل ينهار قطاع العقارات التجارية؟

سوق العقارات التجارية قد يكون أكبر الخاسرين من إعادة تعريف المكاتب التقليدية، خصوصًا بعدما ضخ كبار المستثمرين أموالًا ضخمة في شراء أبراج المكاتب في المدن الكبرى؛ اعتمادًا على طلبات الإيجار المستمرة التييبدو أنها متجهة نحو التباطؤ.

لكن توقعات موازية تشير إلى أن الأضرار لن تكون ضخمة؛ باعتبار أن التحول إلى العمل من المنزل لن يكون ضخمًا بالصورة التي يجري الترويج لها. تقول وول ستريت جورنال إن توقعات نهاية عصر المكاتب في وسط المدينة ظهرت عدة مرات، وفشلت في كل مرة، حيث أثبتت المكاتب المركزية مرونتها بشكل مدهش.

لا يزال العديد من المرتبطين بصناعة العقارات يقولون إنه لا بديل عن وجود جميع الموظفين تحت سقف واحد. ويل سيلفرمان، المدير الإداري في شركة إيستديل سكيورد إنترناشونال للخدمات المصرفية يقول إن أحد أهم جوانب الأعمال على مدى العقدين الماضيين كان تأسيس “ثقافة الشركة” باعتبار أن امتلاك الثقافة الصحيحة على مستوى الشركة يمكن أن يجعل شركتك ناجحة.

يقول إن تأسيس مثل تلك الثقافة قد يكون مستحيلًا بين موظفين لا يتقابلون وجهًا لوجه، أو يتقابلون لأيام أقل أسبوعيًا.

للحفاظ على “ثقافة الشركة”، لجأت بعض الشركات لعقد تجمعات ترفيهية افتراضية تجمع موظفيها عبر الإنترنت.

في وادي السيلكون، حيث كانت ثقافة الشركة دائمًا حجر الزاوية، بدأت بعض أكبر الشركات إعادة تخيل مستقبل ما بعد كورونا.

تويتر منحت موظفيها خيار استمرار العمل من المنزل حتى بعد انتهاء الوباء، مع استثناءات لبعض الوظائف التي لا يمكن القيام بها عن بعد. مع ذلك، لا يخطط تويتر لإغلاق أو تقليص أي من مكاتبه.

جنيفر كريستي، مديرة الموارد البشرية في تويتر، تقول إن المزيد من الموظفين باتوا يشاركون في الاجتماعات بعدما أصبحت افتراضية.

جون ستروب، الرئيس التنفيذي لشركة بيلدين إنك للتصنيع يقول كذلك إنه لاحظ تحسن تفاعل الموظفين بعد عقد الاجتماعات إلكترونيًا. “في مارس كان الحرج ظاهرًا على العديد من الأشخاص في مكالمات الفيديو. الآن، التفاعل، والمزاج، وحتى لغة الجسد باتت متشابهة تقريبًا مع الاجتماعات التقليدية”.

يستشهد ستروب بذلك للتأكيد على أن الحفاظ على ثقافة الشركة ممكن حتى مع العمل عن بعد.


3 حلول متوازية لمستقبل ما بعد كورونا

بناء على دراستها للنتائج التي تحققت في فترة العمل من المنزل ستحدد الشركات قدرتها على تحمل تعميم النظام في مستقبل ما بعد كورونا وفقًا لثلاثة أوجه:

العودة للمكاتب كليًا:

تقاوم شركات التراجع التام عن العمل من المكتب لعدة أسباب. ففي حين أنه يمكن إجراء العديد من الوظائف عن بُعد، غالبًا ما تستفيد الوظائف الإبداعية من الوجود حول الآخرين. وجود جميع الموظفين في مكان واحد كذلك يجعل التعاون أسهل. تنظر بعض الشركات إلى المكاتب الكبيرة كوسيلة لحماية المعلومات الحساسة ومراقبة موظفيها.

كما أن بعض الموظفين يعتمدون بشكل أكبر على القدرات التي يمكن أن يوفرها مكتب مركزي، مثل الإنترنت عالي السرعة الذي لا يمكن الوصول إليه دائمًا من المنزل.

تينا ويتني، العضو المنتدب في شركة Deloitte، تقول إن الموظفين الأصغر سنًا غالبًا ما يحتاجون إلى التفاعل وجهًا لوجه لبناء شبكة والتقدم في حياتهم المهنية. الموظفين الذين لديهم أطفال صغار أو شقق صغيرة لديهم أسباب أخرى لعدم العمل من المنزل.

التخلي عن المكاتب تمامًا:

بعض الشركات قد تتخلى عن المكتب تمامًا. شركة سكيفت إنك، وهي شركة إعلامية تغطي صناعة السفر، قررت التخلي عن مكتبها في وسط مانهاتن ومساحة العمل المشتركة لموظفيها في لندن.

رأفت علي، الرئيس التنفيذي لسكيفت، يقول إن الخطوة ستوفر نحو 600 ألف دولار سنويًا، بما في ذلك نفقات المرافق والوجبات المكتبية الخفيفة ومزايا الانتقالات.

يطرح خيارًا بديلًا باستئجار مساحة عمل مرنة ليوم أو يومين أسبوعيًا ليتمكن الموظفون من الاجتماع معًا.

يضيف علي: “تعلمنا ما يعنيه عدم الحضور إلى المكتب. هذا هو الوقت المثالي للبناء على ذلك”.

الحلول الوسط:

تحاول شركات أخرى إيجاد حل وسط بين العمل من المنزل والعمل من مكتب كبير. يتطلعون لفتح مكاتب تابعة أصغر بالقرب من المكان الذي يعيش فيه الموظفون. يعتقدون أن العمال يرغبون في الخروج من المنزل لكنهم لا يريدون رحلات الانتقال الطويلة، التي أصبحت مصدر قلق كبير على الصحة.

يقول بعض السماسرة والمحللين أن الوباء يمكن أن يؤدي إلى إحياء مكاتب الضواحي، التي عانت مع ارتفاع معدلات الشغور لسنوات.  وإيجارات الضواحي أرخص بنسبة 40٪ في المتوسط ​​عنها في وسط المدن، وفقًا لـ Moody Analytics Analytics REIS.


هل من مصادر لمزيد من المعرفة؟

وول ستريت جورنال: متى يحين وقت العودة للمكتب؟ هل نظل هناك للأبد؟


رابط مختصر
للمشاركة لـ فيسبوك

موضوعات متعلقة

التعليقات (0)

يجب عليك .. تسجيل الدخول أو التسجيل لتتمكن من التعليق.

تعليقات الفيسبوك