تطوير الأعمال … تعرف على أهم الأنشطة التي تساعد على تطوير العمل والمهارات

تطوير الأعمال … تعرف على أهم الأنشطة التي تساعد على تطوير العمل والمهارات

12 Oct 2022
بنك المعرفة دقائق.نت
رابط مختصر
للمشاركة لـ فيسبوك
حجم الخط

تطوير الأعمال عبارة عن مجموعة من العمليات والأفكار والأنشطة التي تهدف إلى زيادة نمو أعمالك بمرور الوقت.

يتضمن كل هذه الأشياء، مثل زيادة عدد العملاء المحتملين والحاليين مع كل قرار تجاري جديد يتم اتخاذه. سيؤدي القيام بذلك إلى منح الشركة سمعة طيبة ومساحة للنمو من خلال الاهتمام بقاعدة العملاء.

استراتيجية تطوير الأعمال

استراتيجية العمل هي وثيقة تحدد خطة العمل التي ستستخدمها لاكتساب عملاء جدد أو فرص عمل جديدة وتصف أيضًا كيف تخطط للوصول إلى هذا الهدف.

وتعتبر هذه الإستراتيجية  هي خطة لتحسين الأعمال التجارية بطريقة مناسبة. يجب أن تكون قابلة للقياس وتمتلك مجموعة من الأنشطة التي ستحقق هدفًا.

تطوير الأعمال

أهم أنشطة تطوير الأعمال

يواجه العديد من المتخصصين في تطوير الأعمال صعوبة في التميز عن أقرانهم عندما يتعلق الأمر بوصف ما يفعلونه.

حيث يمكن أن تساعد هذه الحالة في تحديد الأهداف الخاصة بشكل أفضل بمصطلحات أكثر ارتباطًا للشركة. وفيما يلي بعض الأساليب الأكثر شيوعًا لأنشطة تطوير الأعمال التي سترتقي بمستوى العمل:

الشبكات

تعتبر الشبكات من أكثر أنشطة تطوير الأعمال فعالية وكفاءة. يتم استخدامه عالميًا في تطوير استراتيجيات الأعمال الإنتاجية.

الهدف الأساسي من التواصل هو بناء علاقات قوية. إنه يحفز العلامو التجارية، ويجعلها متألقه في الأسواق الجديدة، ويدرك المنافسة، ويعترف بالآفاق المستهدفة الجديدة ويعلمها.

إنه نشاط مثبت يطور العلاقات وجهًا لوجه مع الجمهور المستهدف. ويمكن الترويج للعمل بسرعة وسلاسة.

تسويق الإحالات

عندما يتعلق الأمر بالعثور على عملاء أو عملاء جدد، فقد يكون من السهل على شركة معينة الاعتماد على الإحالات. إنها طريقة مذهلة لرفع مستوى العمل إلى المستوى التالي.

تتعاون الشركات في معظم الأوقات مع الشركات الأخرى وتضع في اعتبارها بعض المصالح المشتركة.

قد تكون الشركة قد أقامت علاقة مع شركة أخرى من خلال الشبكات. الآن قد تختار هذه الشركات إحالتها إلى شركات أو عملاء آخرين في المستقبل.

عندما يكون العملاء راضين، فمن المحتمل أن يقوموا بإحالة المنتجات والخدمات إلى عائلاتهم وأصدقائهم وزملائهم. لذلك فإن العملاء الراضيين عن المنتج هو مصدر قوي حيث يمكن الحصول على تجربة إيجابية حول المنتج أو الخدمة المقدمة.

الرعاية والإعلان من أجل تطوير الأعمال

هل تعلم أن تطوير مشروع جديد بمساعدة رعاية الأحداث والإعلان هو وسيلة رائعة لحل الكثير من مشاكل تطوير الاعمال

لسوء الحظ، من غير المحتمل أن ينعكس هذا في المستقبل القريب. من المعروف أن الإعلانات التقليدية باهظة الثمن وغير فعالة للعديد من الشركات.

إنها استراتيجية مجربة لإنشاء مشروع تجاري لتحقيق النجاح فقط عندما يتم دمج هذا النوع من الإعلان مع تقنيات أخرى مثل المشاركة في عمليات التحدث.

أيضًا الإعلان الرقمي أكثر فعالية من حيث التكلفة وأسهل للشركات. تصل إلى جمهور متنوع عبر الإنترنت بدلاً من إنفاق الأموال على الأشكال التقليدية للإعلان.

الوعي (بما في ذلك المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني)

إن توعية الجمهور المستهدف بالعمل عن طريق رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية هو مفتاح أسلوب نجاح تطوير عملك.

هناك العديد من شركات الخدمات المهنية التي تستهدف آفاقهم عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وتعزيز الأعمال بسرعة.

إنشاء المحتوى أو (تسويق المحتوى)

الغرض الأساسي من تسويق المحتوى هو إشراك العملاء المستهدفين وبناء علاقة قوية معهم من خلال توفير محتوى عالي الجودة يثير قلقهم حقًا.

يعد تسويق المحتوى في الوقت الحاضر أحد أفضل استراتيجيات التسويق طويلة المدى التي تعمل بشكل جيد حقًا من أجل جعل شركتك أمام العالم.

لأنه عندما يرغب العملاء في شراء منتج أو خدمة، فمن المؤكد أنهم سيفضلونك إذا كنت قد تفاعلت معهم وأقمت علاقة قوية معهم بالفعل عبر تسويق المحتوى.

فيما يلي بعض أفضل أنواع تسويق المحتوى التي ستساعدك في تطوير الأعمال:

  • المدونات
  • موقع يوتيوب
  • الرسوم البيانية
  • دراسات الحالة
  • كتب إلكترونية
  • رسائل البريد الإلكتروني
  • محتوى الوسائط الاجتماعية

مهارات تطوير الأعمال

مهارات البيع

تطوير الأعمال والبيع قريبان جدًا من بعضهما البعض. لديهم مهام ومسؤوليات متشابهة. وبالتالي من السهل جدًا الترويج للعمل بمهارات البيع الأساسية.

ويشمل أيضًا فهم ما يريده العملاء المحتملون قبل أن يعرفوه بأنفسهم.  ويتعلق الأمر بمعرفة كيفية إثبات نفسك كشخصية مرجعية وكيفية التفاعل مع الآخرين لقيادتهم بفعالية إلى المسار الذي حددته أثناء عملية البيع .

قد تكون عملية البيع طويلة ومرهقة، خاصة إذا كان يجب الاتصال بوسطاء باستمرار للحصول على شركاء جدد.

وينطبق أيضًا عندما تكون الاجتماعات وجهًا لوجه مطلوبة لإقناع شخص ما بأن الفكرة قابلة للتطبيق نظرًا لاحتياجاتهم الخاصة.

في تطوير الأعمال سترى دائمًا العملاء المحتملين الذين يمكنهم الاستفادة من المنتج ولكنهم قد لا يرغبون في الاستثمار في الوقت الحالي.

وفي بعض الأحيان لا يكون ذلك في البطاقات لأن بعض الشركاء المحتملين يحتاجون إلى مزيد من الوقت أو ربما اتباع نهج شخصي قبل إجراء عملية شراء.

مهارات التسويق

أقسام التسويق قريبة جدًا من أقسام تطوير الأعمال من أقسام المبيعات. ويجب أن يتمتع مطور الأعمال بمهارات البيع، ولكن يجب أن يكون لديه مبادئ أساسية في مهارات التسويق أيضًا من أجل إشراكهم في دورهم.

يمتلك المتخصصون في تطوير الأعمال وتطوير التسويق نفس الهدف، لتنمية الأعمال بكفاءة. لكنهم يختلفون عن بعضهم البعض عندما يتعلق الأمر بتنفيذ الطريقة.

ومن أهم مهارات التسويق:

  • تعرف على نقاط ألم جمهورك ما يريده ولديه مشاكل؟ لذا، حل مشكلتهم من خلال بذل قصارى الجهد.
  • ركز على النتائج لإثبات عائد الاستثمار.
  • ضع أهدافًا واضحة وقابلة للتحقيق وذكية. لأن هذا يجعل المسار سهل الإدارة وسلسًا للوصول إلى نقطة التركيز.
  • قم بعمل تجربة عملاء طويلة الأمد عبر الإنترنت لأنها ستزيد من معدل المبيعات في المستقبل من قبل نفس العملاء.
  • استخدام نغمات جذابة ومقنعة ومقنعة مع طريقة سرد القصص، لأن هذا سوف يجذب انتباههم ويجبرهم على شراء المنتجات أو الخدمات.

مهارات التواصل

تعد مجموعة مهارات الاتصال المتطورة أمرًا بالغ الأهمية للنجاح في عالم تطوير الأعمال.

لذلك، ضع مهارات الاتصال القوية لديك على المحك عند العمل كمدير تنفيذي لتطوير الأعمال. مثل أي محترف آخر ذو خبرة جيدة، يجب أن يكون مطورو الأعمال قادرين على التواصل بشكل فعال مع الناس كتابةً ولفظياً.

يمكن أن يشمل ذلك تسجيل الشاشة أو احتمالية إجراء المكالمات الهاتفية وتلخيص النقاط المهمة في التقارير، والاستماع إلى التعليقات الواردة من العملاء.

يجب أن يكون لديك أيضًا القدرة على التحدث مع أي شركاء محتملين لصالح عملك التجاري، حيث أنه يسمح بالترويج الذاتي ومشاركة الاتصالات التي قد تمر دون أن يلاحظها أحد بسبب نقص مهارات الاتصال الشخصية القوية.

مهارات تحليلية

يقال إن أصحاب العمل يبحثون عن أشخاص لديهم موقف لحل المشكلات. ضمن هذا الموقف لحل المشكلات، هناك بعض المهارات على وجه الخصوص. يقال أن هذه هي الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بالجانب التحليلي للأشياء.

الأول هو المنطق وهو تجميع الأشياء معًا مثل حل الألغاز أو إكمال اللبنات الأساسية.

وهناك جانب أساسي آخر مطلوب من جانبك وهو القدرة على تفسير البيانات بشكل فعال، بالإضافة إلى دمج المعلومات الجديدة في التحليل من أجل القدرة على فهم وجهات نظر متعددة.

يمكن الإطلاع على مزيد من المعلومات من هنا

رابط مختصر
للمشاركة لـ فيسبوك

موضوعات متعلقة

التعليقات (0)

يجب عليك .. تسجيل الدخول أو التسجيل لتتمكن من التعليق.

تعليقات الفيسبوك